Pon tu espacio al CIEN
Integra estaciones de carga para vehículos eléctricos y convierte tu espacio en un nuevo punto de conexión para tus clientes, visitantes o colaboradores. Te acompañamos con tecnología, infraestructura, gestión y soporte para crear una solución de carga pensada para tu negocio.
Movilidad eléctrica al CIEN
¿Por qué elegir CIEN?
“La infraestructura es solo el comienzo. El verdadero valor está en cómo se opera la red”. Deibit Lozano G. – CEO CIEN
Operación al CIEN
Monitoreo 24/7 del estado de la red. SLA del 99.5% de disponibilidad. Mantenimiento preventivo periódico. Respuesta Inmediata ante incidencias.
Operación al CIEN
Monitoreo 24/7 del estado de la red. SLA del 99.5% de disponibilidad. Mantenimiento preventivo periódico. Respuesta Inmediata ante incidencias.
Plataforma integral
Protocolo estándar OCPP Gestión de pagos integrada. Analítica de datos en tiempo real. Actualizaciones remotas (OTA)
Excelencia superior
App intuitiva (iOS y Android) Soporte dedicado a usuarios Seguridad transaccional total Carga fácil, rápida y segura
Membresías
Generamos acuerdos corporativos que permiten carga de vehículos sin complicaciones.
Modelos de negocio
Descubre las soluciones que CIEN ha desarrollado para impulsar la movilidad eléctrica y convertir la infraestructura de carga en nuevas oportunidades de negocio. ¡Lleva tu negocio al CIEN!
Diseño e ingeniería
Diseño eléctrico detallado conforme al RETIE para garantizar seguridad y eficiencia
Suministro e instalación
Implementación de cargadores AC y DC con toda la obra civil y adecuaciones requeridas
Operación y mantenimiento
Gestión integral 24/7, plataforma de recaudo y mantenimiento preventivo y periódico
Esquema contractual
Duración mínima de 5 años (renovables) con exclusividad de servicio y opción de reversión de al finalizar
CPO + MSP + O&M
Este modelo de negocio conecta a tres actores clave para hacer posible una estación de carga: el comercio, que facilita el espacio y el acceso a la red eléctrica sin asumir inversión en equipos; CIEN como CPO (Operador del Punto de Carga), que asume la inversión, instalación, operación y mantenimiento de la infraestructura; y CIEN como MSP (Proveedor de Servicios de Movilidad), que gestiona la experiencia del usuario a través de la plataforma y la App, incluyendo pagos, facturación, soporte y visibilidad de los puntos de carga. Así, cada aliado aporta desde su rol y se genera un modelo que permite crear infraestructura de carga, atraer usuarios y generar nuevas oportunidades de ingresos para el ecosistema.
Plataforma de software
Implementación y gestión del sistema digital
Gestión financiera
Administración de fondos y transferencias al comercio
Reportes y auditoría
Conciliación de ingresos y entrega de informes periódicos
Aseguramiento
Pólizas de seguro según acuerdo comercial
MSP + O&M
En este modelo, el comercio aporta el espacio y el acceso a la red eléctrica, mientras que CIEN aporta la tecnología y la gestión del servicio, incluyendo el software de administración, la plataforma de usuarios, la mesa de ayuda y el soporte remoto. La inversión en los equipos y la adecuación de la estación se define de acuerdo con la configuración y necesidades de cada proyecto, permitiendo estructurar una solución flexible entre ambas partes.
Gestión y Monitoreo
Herramientas digitales para administrar, consultar y hacer seguimiento al desempeño de la red.
Experiencia digital
Plataforma y App que facilitan al usuario encontrar, reservar y utilizar los puntos de carga de manera sencilla y segura.
Soporte al Usuario
Atención y acompañamiento, con soporte para facilitar el uso de la plataforma y sus servicios.
Pagos y Recaudo
Integramos medios de pago y herramientas de facturación para gestionar de forma ágil y segura las transacciones del servicio de carga.
MSP (SIN O&M)
En este modelo, CIEN proporciona la plataforma tecnológica y los servicios digitales para gestionar la experiencia de carga, incluyendo el software de administración, la gestión de usuarios, pagos y recaudo, reportes y soporte. El aliado mantiene la responsabilidad sobre la infraestructura física, operación y mantenimiento de la estación, mientras CIEN facilita las herramientas tecnológicas necesarias para administrar y ofrecer el servicio de carga a los usuarios de manera eficiente.
Ganancias estratégicas
Transformamos tu negocio en un activo más rentable y sostenible sin carga operativa
Sin riesgo operativo
CIEN asume la inversión y la gestión completa del servicio.
Nuevos ingresos
Rentabilidad por venta de energía y publicidad en pantallas
Imagen sostenible
Posicionamiento como líder en movilidad limpia y moderna
Data Estratégica
Reportes detallados de uso para toma de decisiones
Mantenimiento integral y SLA
Garantía de operatividad y respaldo técnico continuo
Inspección y limpieza (CPO + MSP)
Rutinas periódicas de limpieza profunda y validación física de componentes para asegurar funcionamiento óptimo. Análisis exhaustivo para una recomendación precisa y personalizada.
Tiempos de respuesta (CPO + MSP)
Atención ágil ante cualquier eventualidad. Respuesta inicial en menos de 12 horas para fallas críticas
Disponibilidad garantizada (CPO + MSP)
Compromiso contractual de operatividad de la red para maximizar el tiempo de servicio de usuarios. 99.5% Uptime anual.
Calibración y software (MSP)
Ajuste de parámetros de carga y actualización remota de firmware para mantener los equipos siempre al día.
Reparación y reemplazo (CPO + MSP)
Gestión integral de correctivos, incluyendo reparación de partes o sustitución de equipos defectuosos.
Soporte técnico (MSP)
Canal directo de comunicación permanente para asistencia remota y coordinación de visitas en sitio.
Preguntas Frecuentes
